Поведенческие факторы ранжирования в Google и Яндекс в 2019 году

Яндекс и Гугл усердно работают над тем, чтобы в ТОП попадали только качественные, удобные и полезные для посетителей сайты. В связи с этим перед поисковыми системами встает задача – адекватно и объективно оценивать, насколько ресурс нравится людям. Для этого разработаны алгоритмы проверки комплекса показателей, которые характеризуют поведение посетителей на страницах. С каждым годом количество этих показателей увеличивается, требования ужесточаются, влияние поведенческих факторов на ранжирование возрастает. Дизайн, контент, функционал и прочие составляющие веб-проекта должны создаваться для людей, а не для роботов.

Только в таком случае можно ожидать хорошего ранжирования, высоких позиций и роста трафика. Работа над улучшением поведенческих факторов в обязательном порядке включается в комплекс услуг по продвижению сайта с гарантией.

Как поисковые системы определяют, насколько сайт полезен для людей? Машина не способна анализировать эмоции посетителей, но может легко посчитать длительность визита, количество внутренних переходов, глубину просмотра контента и множество других объективных показателей. Для сбора информации о поведении пользователей поисковые системы применяют различные инструменты: системы метрики и аналитики Google Analytics и Яндекс.Метрика, статистику браузеров, данные плагинов и различных сторонних сервисов. Веб-ресурсы поднимаются в выдаче, если люди проводят на страницах много времени, листают картинки, читают тексты, переходят по ссылкам, заполняют формы, просматривают контакты, изучают ассортимент продукции.

Время на сайте и процент отказов – важные факторы ранжирования в Google и Яндекс

Поисковики фиксируют длительность сессий – сколько времени на сайте проводит каждый пользователь. В среднем, для формирования первого впечатления о ресурсе человеку требуется не более 15 секунд. Именно этот интервал времени Яндекс считает предельным и фиксирует факт отказа, если посетитель ушел с сайта раньше. Подход Гугла отличается: отказом считается пребывание на одной странице не дольше 30 секунд без перехода в другие разделы.

Самая распространенная причина отказа – несоответствие содержания страницы пользовательским запросам. Привлекая нецелевую аудиторию, ресурс наращивает процент отказов и теряет поисковую репутацию. Проблема решается правильным подбором семантики. 

Например, при поисковом продвижении интернет магазина карточки товаров оптимизируются под коммерческие запросы, а страницы блога – под информационные.

Не менее серьезной причиной отказа может стать плохое качество страницы: неудобный функционал, навязчивая реклама, всплывающие окна, медленная загрузка, непонятная структура каталога. Современные пользователи не терпят неудобства и быстро уходят с некомфортных площадок. Задержать внимание посетителя помогает:

• широкий ассортимент товаров;
• более выгодные по сравнению с конкурентами ценовые предложения;
• информация об акциях и скидках;
• полезный контент с качественными иллюстрациями;
• видеоматериалы: отзывы клиентов, ролики о компании, презентации товаров/услуг;
• удобная навигация;
• анкорная перелинковка статей;
• блоки для перехода в другие разделы («Похожие товары», «Статьи по теме», «С этим товаром покупают» и пр.);
• калькулятор расчета стоимости и прочие онлайн-сервисы.

Другие поведенческие факторы ранжирования

Взаимодействия в сайтом и глубина просмотра страниц

Поисковики умеют фиксировать не только длительность сессии, но и любые взаимодействия с сайтом: клики, прокрутку, переходы, комментирование. Система видит, на какие кнопки нажимает посетитель, в какие разделы заходит, на каких блоках задерживает пристальное внимание, а какие – просто пролистывает.

Клики по сниппету

Сайт из ТОП-10 может получать больше переходов, чем его конкуренты из ТОП-3. Это значит, что оптимизатор правильно заполнил метаданные, поработал над микроразметкой и создал расширенные сниппеты, которые привлекают больше внимания. Поисковые системы фиксируют и анализируют, насколько часто пользователи кликают по сниппету в сравнении с конкурентами. Если веб-ресурс лидирует по количеству кликов – это хороший повод поднять его в выдаче.

Источники трафика

Яндекс и Гугл признают ресурс полезным и качественным, если люди переходят на него не только из выдачи, но и из других источников. Для расширения каналов трафика рекомендуется действовать по нескольким направлениям:

• активно заниматься сео-продвижением;
• развивать страницы в социальных сетях;
• вести канал на Youtube;
• запускать контекстные рекламные объявления;
• делать рассылку через мессенджеры;
• проставлять крауд-ссылки на форумах;
• использовать различные виды офлайн-рекламы для стимулирования прямых заходов на сайт.

Повторные визиты

Важным фактором ранжирования в Google и Яндекс является возврат посетителей на понравившийся веб-ресурс. Особенно ценятся переходы не из поисковой выдачи, а по прямым ссылкам или из закладок в браузере.

Повторные визиты показывают, что пользователь настолько высоко оценил веб-ресурс, что посчитал нужным добавить его в закладки или сохранить ссылку.

Возврат на страницу поисковой выдачи

Яндекс и Гугл не одобряют ситуации, когда после посещения сайта пользователь возвращается на страницу выдачи или, что еще хуже, обращается к другому поисковику. Это значит, что человека не удовлетворили результаты поиска и сайт незаслуженно занимает место в ТОПе. Если такие явления становятся массовыми, веб-ресурс теряет свои позиции. Для продвигаемых проектов выгодна обратная ситуация, когда посетителя полностью устраивает найденная информация и он больше не возвращается к поисковику по определенному ключевому запросу.

Трафик по брендовым запросам

Хорошим признаком считается популярность брендовых запросов, когда пользователи ищут товар или услугу по названию компании или торговой марки. Это свидетельствует о респектабельности фирмы, о высоком уровне доверия клиентов, об узнаваемости бренда.

Выполнение целевых действий

Важно, чтобы люди не просто изучали страницы, а заказывали товар, оставляли заявки через форму обратной связи, пользовались функционалом корзины, оставляли комментарии, просматривали местоположение через онлайн-карты. Для стимулирования совершения целевых действий нужно работать над юзабилити и коммерческими факторами:

• совершенствовать дизайн;
• расширять функционал;
• наполнять страницы качественным контентом;
• регулярно добавлять полезные материалы;
• хорошо структурировать тексты;
• работать над внешней оптимизацией;
• избавляться от технических неполадок;
• следить за релевантностью страниц и качеством сниппетов;
• оптимизировать сайт под сео требования;
• активно использовать конверсионные элементы;
• ускорять загрузку;
• устранить навязчивые всплывающие окна;
• не размещать агрессивную рекламу;
• расширять ассортимент и оптимизировать ценовую политику.

Категорически запрещено использовать технологии искусственной накрутки поведенческих факторов ранжирования в Яндекс и Google. Поисковые системы становятся умнее и умеют распознавать любые попытки манипуляции выдачей. В лучшем случае, такой подход не принесет результата, в худшем – приведет под санкции. Поэтому если вы хотите заказать SEO продвижение недорого, убедитесь в том, что экономия достигается легальным путем, а не дешевыми черными методами.

Если позиции сайта просели – это повод проанализировать поведенческие факторы. Информация о действиях посетителей доступна не только поисковикам, но и вебмастерам: сессии можно просматривать в видеорежиме с помощью сервиса Яндекс.Вебвизор. Это ценные данные, которые при грамотном подходе могут дать ответы на очень важные вопросы: какие страницы наиболее интересны или, наоборот, совсем непривлекательны для посетителей, на каком этапе люди чаще всего уходят с сайта, что им мешает совершать целевые действия.

Какие веб-ресурсы, по вашему мнению, сегодня нравятся людям? На что обращают внимание пользователи? Будем рады, если поделитесь своим мнением в комментариях.