1. Skype консультант
  2. Задать вопрос
  3. Поиск
вместе с вами 20 лет
Многоканальный телефон в Москве +7 (495)229-31-41 Перезвоните мне
Как увеличить конверсию на сайте?

Как увеличить конверсию на сайте?

Ключевая задача любого коммерческого сайта – получение прибыли. Определенная часть посетителей должна превращаться в покупателей, в противном случае существование веб-ресурса теряет всякий смысл. Высокий трафик не имеет значения при нулевой конверсии. Контекстная реклама становится пустой тратой денег, если объявления приводят на сайт, который не способен продавать. Вот почему так важно уделять самое пристальное внимание конверсионной составляющей веб-ресурса. В этой статье мы расскажем, как в кратчайшие сроки увеличить конверсию в несколько раз. Наши рекомендации основаны на собственном опыте и реальных примерах из практики компании.

Что такое конверсия сайта?

Конверсия – это процентное соотношение количества пользователей, которые выполнили определенное целевое действие, к общему числу посетителей. Целевым действием может быть:

  • покупка через корзину;
  • отправка контактных данных через форму обратной связи;
  • онлайн заказ товара, услуги или консультации;
  • обращение по контактным данным, указанным на сайте;
  • регистрация в личном кабинете;
  • подписка на рассылку;
  • скачивание приложения;
  • прочее.

konversiya sajta

Нормальный показатель конверсии составляет 1-2 %. Если на тысячу посетителей приходится 10-20 совершенных сделок, то веб-ресурс хорошо выполняет свою миссию. Если этот показатель оказался значительно ниже нормы, необходимо в срочном порядке заказать SEO аудит сайта, проанализировать плюсы и минусы проекта, отыскать источники проблемы и предпринять соответствующие меры.

Триггеры доверия

Если человек сомневается, совершать ли покупку, его нужно ненавязчиво подтолкнуть к принятию решения и убедить в правильности выбора. В этом помогут следующие элементы:

  • развернутый текст о достижениях компании;
  • отзывы или благодарственные письма клиентов;
  • портфолио, кейсы;
  • сертификаты, лицензии, награды;
  • детальное описание условий оплаты, доставки и возврата товара;
  • расширенные контактные данные с интерактивной картой;
  • гарантийные обязательства.

Если компания наглядно демонстрирует доверие со стороны клиентов, представляет доказательства своего опыта, надежности и профессионализма, то вероятность успешного совершения сделки значительно повышается.

Маркетинговые приемы, которые помогают увеличить конверсию на сайте

Решить проблему низкой конверсии на сайте невозможно исключительно силами сео специалиста – он должен действовать в сотрудничестве с маркетологом. Самые эффективные маркетинговые решения, которые помогают повысить конверсию:

  • доступные цены, более выгодные по сравнению с конкурентами;
  • уникальный ассортимент;
  • акционные предложения, программы лояльности для постоянных покупателей;
  • скидки, распродажи;
  • бесплатные услуги – консультация, доставка, тестирование;
  • подарочные сертификаты;
  • приглашение в брендовые сообщества и клубы;
  • проведение мастер-классов;
  • организация конкурсов и розыгрышей в социальных сетях.

skidki na sajte

Реализовать эти идеи можно по-разному: например, предложить скидочный купон посетителю, который собирается уйти с сайта, или прислать сообщение с напоминанием о заполненной корзине. Можно продавать второй товар за полцены, дарить подарки именинникам, предлагать бесплатно протестировать продукт – вариантов заинтересовать клиента бесчисленное множество.

Оптимизация контента для повышения конверсии

Распространено мнение, что посетители не читают тексты на сайтах. Отчасти это правда: людей отпугивают скучные «простыни» неструктурированного контента. Совсем другое дело – лаконичные и емкие тексты, которые даже при просмотре «по диагонали» вызывают у пользователя желание сделать покупку. Именно такой контент должен быть размещен на посадочных страницах. Несколько ключевых признаков хороших продающих текстов:

  • четкая структура;
  • лаконичность и отсутствие «воды»;
  • минимум объема при максимуме содержания;
  • цепляющие заголовки и подзаголовки;
  • неагрессивные призывы к целевым действиям;
  • дополнительные элементы, привлекающие внимание: иллюстрации, инфографика, видеоролики о преимуществах продукта.

Элементы взаимодействия с сайтом

Процесс взаимодействия с сайтом становится для посетителя более комфортным и приятным за счет различных функциональных «фишек». Используя такие инструменты, человек вовлекается в процесс выбора, проводит больше времени на сайте и постепенно приходит к выполнению целевого действия. Сделать этот путь легким и коротким можно с помощью следующих элементов:

  • упрощенные формы обратной связи с минимальным количеством обязательных полей;
  • расширенный поиск;
  • сортировка и фильтр товаров по различным критериям;
  • сравнение товарных позиций;
  • добавление товаров в список желаний;
  • блоки новинок или популярных товаров;
  • функционал онлайн-оплаты;
  • калькулятор расчета цены и прочие интерактивные сервисы;
  • онлайн-чат с менеджером;
  • возможность регистрации через аккаунты в социальных сетях.

forma obratnoy sviazi

Оптимизация страниц для улучшения поведенческих факторов

Представим ситуацию: человеку понравился предложенный ассортимент, устроила ценовая политика, осталось выбрать подходящую модель и совершить покупку. Но вдруг обнаруживается, что в каталоге можно заблудиться, тексты на мобильном нечитабельные, страница корзины зависает. Посетитель, который мог стать клиентом компании, уходит к конкуренту. Ожидать повышения конверсии в такой ситуации, конечно же, не стоит.

Никакие маркетинговые приманки не сработают, если функционал и юзабилити сайта оставляют желать лучшего. Выделим основные показатели оптимизации для улучшения поведенческих факторов:

  • быстрая загрузка;
  • удобная навигация;
  • понятная структура каталога;
  • детализированные карточки товаров с фото, текстовым описанием и таблицами характеристик;
  • бесперебойная работа мобильной версии;
  • привлекательный дизайн;
  • грамотная перелинковка.

Мероприятия по увеличению конверсии входят в услугу комплексного продвижения сайта. Мы уделяем этому аспекту самое пристальное внимание, поскольку для нас важно, чтобы продвигаемые веб-ресурсы приносили реальную прибыль заказчикам. Если вы хотите добиться роста в этом направлении, будьте готовы к существенным преобразованиям – доработке дизайна, функционала, контента, маркетинговой стратегии. Над интернет-проектом нужно очень хорошо потрудиться, чтобы он превратился в эффективный инструмент ведения успешного бизнеса.

Какие приемы, на ваш взгляд, побуждают посетителя обратиться в компанию? Какие факторы имеют для потенциальных покупателей первоочередное значение? Поделитесь в комментариях своими наблюдениями!


Возврат к списку

Статьи по теме

Остались вопросы?

Заполните форму ниже или просто позвоните нам +7 (495) 229-31-41

наверх