Продвижение сайтов: ТОП 20 часто задаваемых вопросов от заказчиков

Для глубокого понимания технологий SEO нужен большой опыт работы в этой сфере. И вполне естественно, что нашим клиентам непонятны многие аспекты поискового продвижения. Но мы стараемся делать свою работу максимально прозрачной, поэтому предоставляем бесплатные консультации, отвечаем на любые вопросы, активно делимся секретами сео в своем блоге. Для нас очень важно, чтобы клиент понимал суть работы команды оптимизаторов. Это позволяет нам общаться с заказчиками «на одном языке», четко оговаривать перспективы проекта, ставить адекватные цели и объединять усилия для их достижения. В этой статье мы собрали 20 часто задаваемых вопросов от наших клиентов – эта информация будет полезна всем, кто планирует заказать сео продвижение сайта в компании «Авада».

1. Чем «Авада» отличается от других компаний?

   Мы не беремся сравнивать себя с другими компаниями, потому что ничего не знаем об их профессионализме и добросовестности. Но мы объективно оцениваем свои собственные сильные стороны: наша команда никогда не работает «спустя рукава», почти 20 лет мы ежедневно решаем сложные вопросы и рассматриваем уникальные случаи. Уделяем самое пристальное внимание четкому планированию, достижению результата и строгой отчетности. Мы стремимся не к абстрактному росту SEO показателей, а помогаем клиентам развивать бизнес – именно в этом состоит основное отличие профессионального подхода.

2. Какие гарантии предоставляет компания и прописаны ли они в договоре?

   На ход поискового продвижения влияют сотни постоянно меняющихся факторов, поэтому невозможно гарантировать точный срок попадания в ТОП или цифру посещаемости на определенную дату. Мы не даем клиентам пустые обещания, а предоставляем честные гарантии добросовестной работы над проектом. Мы гарантируем, что ваш сайт будет продвигать опытная команда, план раскрутки будет составлен индивидуально под ваш проект, максимум процессов будет автоматизировано с помощью современных сервисов. Мы гарантируем постоянный мониторинг хода раскрутки и формирование развернутых отчетов, чтобы вы понимали, куда уходит бюджет. Индивидуальные гарантии продвижения и условия сотрудничества прописываются в договоре.

3. Какие условия сотрудничества вы предлагаете?

   Условия сотрудничества определяются индивидуально для каждого проекта. Мы анализируем сайт, нишу бизнеса, уровень конкуренции и предлагаем оптимальный вариант: продвижение по трафику, по лидам, за позиции, за попадание ключевых запросов в ТОП. Как правило, оплата наших услуг формируется из трех составляющих: ежемесячной абонплаты, расходов на платные услуги (покупка ссылок и контекстная реклама) и премии за достигнутые результаты (трафик, лиды, ключевые запросы).

4. Оплата каких работ входит в ежемесячную ставку?

   Ежемесячная ставка включает оплату работ по сео оптимизации: устранение технических ошибок, создание текстового контента, заполнение метаданных, составление плана внешней оптимизации, поиск и проверка доноров, доработка функционала, юзабилити, структуры, простановка ссылок, мероприятия по улучшению сайта. Трудоемкость таких работ разная для каждого проекта, поэтому и цена продвижения формируется индивидуально.

5. Какие услуги вы оказываете бесплатно?

   После первого обращения клиента мы бесплатно анализируем конкурентов, подбираем семантику и проводим бесплатный SEO аудит ресурса: оцениваем его техническое состояние и соответствие требованиям поисковых систем. По результатам аудита делаем прогноз, какие перспективы у проекта и сколько будет стоить его раскрутка. Но даже если вы пока не планируете заказывать продвижение, а только размышляете над этим вопросом – вы можете связаться с нами, мы проконсультируем вас по всем интересующим вопросам абсолютно бесплатно.

6. Работаете ли вы за процент от продаж?

   В некоторых случаях мы предлагаем клиенту такую схему сотрудничества. К основной ежемесячной ставке добавляется премия – определенный процент от продаж, совершенных через сайт. Этот метод подходит для продвижения интернет-магазинов или площадок по продаже услуг. Важное условие: мы должны иметь полный доступ к бухгалтерии. Кроме того, компания должна обеспечить эффективную работу менеджеров, чтобы входящие заявки беспрепятственно переходили на стадию продаж.

7. Почему нельзя продвигать новый ресурс за процент от продаж?

   Чтобы наладить стабильный поток продаж через сайт, нужно пройти большой путь: провести комплексную работу по оптимизации ресурса, заслужить доверие Яндекса и Гугла (к новичкам поисковики относятся с осторожностью), нарастить трафик, выйти в ТОП по коммерческим запросам, поработать над конверсией и поведенческими факторами. Продвижение за процент от продаж будет целесообразным, когда новый сайт «дорастет» до этого уровня.

8. Когда будет заметен рост позиций и трафика после старта продвижения?

   В первые месяцы проводятся внутренние работы по оптимизации сайта. Когда ресурс будет полностью соответствовать требованиям поисковых систем, специалист приступает к наращиванию ссылочной массы, регулярно наполняет страницы текстами для продвижения по ключевым запросам. Первых позитивных результатов можно ожидать через 2-3 месяца, но в некоторых случаях этот срок может увеличиться до полугода и более (если, например, сайт нужно выводить из-под санкций).

9. Можно ли ускорить процесс поискового продвижения и получить результат уже завтра?

   Слишком быстрый результат могут обещать только мошенники, которые автоматически накручивают посещаемость и поведенческие метрики, массово закупают некачественные ссылки и используют другие методы черного SEO. Такой подход может дать кратковременный эффект, но применение запрещенных технологий грозит ресурсу поисковыми санкциями, снять которые будет очень сложно. Легально получить трафик и поток клиентов в ближайшие дни можно только одним способом – заказать контекстную рекламу.

10. Зачем тратить время на SEO, если есть быстрая и эффективная контекстная реклама?

    SEO и контекстная реклама – это принципиально разные технологии. Сео рассчитано на долгосрочную перспективу. Результаты сохраняются, даже если оптимизатор приостанавливает свою работу. Контекст позволяет получить мгновенный результат, быстро привлечь трафик и совершать продажи. Но как только бюджет рекламной кампании будет исчерпан, поток посетителей прекратится. В идеале, нужно сочетать SEO и контекст. А если приходится выбирать, то лучше отдать предпочтение поисковому продвижению, как более надежному, перспективному и долгосрочному методу раскрутки.

11. Мой сайт имеет хорошую посещаемость, но нет входящих звонков – почему?

    Посетители приходят на сайт из поиска, но быстро разочаровываются и покидают страницу? Причины низкой конверсии могут быть различные: запутанная структура, проблемы с юзабилити, отсутствие триггеров доверия, неработающие формы, непривлекательные цены и многое другое. Чтобы понять, почему именно с вашего сайта не идут заявки, нужно провести его комплексный аудит.

12. Я только что получил готовый сайт от разработчиков. Почему я должен его дорабатывать?

    Дорабатывать новые ресурсы приходится в 99% случаев. Если за процессом веб-разработки не следит сеошник, то созданный ресурс не будет соответствовать требованиям поисковых систем. Разработчики, не знающие ничего о SEO, допускают досадные ошибки, которые касаются технической составляющей, дизайна, структуры, юзабилити, контента. Внешне сайт выглядит вполне нормально и даже очень нравится заказчику, но Яндекс и Гугл продолжают проявлять свое недоверие. Это не вина разработчиков, они не обязаны глубоко разбираться в поисковой оптимизации. Поэтому сразу после запуска (а лучше – на этапе веб-разработки) необходимо привлекать к работе оптимизатора. Специалист знает, как превратить набор красивых страниц в эффективный продающий инструмент.

13. Мой сайт резко потерял позиции и исчез из ТОПа. Вы можете найти причину и устранить проблему?

    Зачастую к нам обращаются заказчики не заблаговременно, а когда наступает критическая ситуация: позиции падают, трафик рушится. Такое часто случается, когда продвижением занимаются дилетанты или явные мошенники. В ответ на непрофессиональные действия поисковики накладывают на площадку санкции. Наши специалисты успешно выводят веб-ресурсы из-под фильтров Яндекс и Гугл, но будьте готовы к тому, что на это может уйти не один месяц.

14. Как продвигаются лендинги?

    Одностраничники, созданные для продажи одного продукта, продвигаются преимущественно контекстной рекламой. Такой метод позволяет получить быстрый приток целевых посетителей и начинать продажи сразу после запуска. SEO может использоваться как вспомогательный инструмент при таких условиях: если на странице есть достаточное количество контента, лендинг продвигается в низкоконкурентной нише и рассчитан на долгосрочную работу. В любом случае, не стоит возлагать на сео продвижение лендинга слишком большие надежды.

15. Зачем моему интернет-магазину нужен статейный раздел?

    Если вы хотите добиться хороших результатов, сайт должен регулярно пополняться новыми уникальными текстами – обзорами, новостями, инструкциями. Это не каприз оптимизаторов, а современные законы SEO. Гугл и Яндекс хорошо ранжируют объемные статьи, несущие ценность для посетителей. Публикация новых качественных материалов повышает авторитетность сайта и позволяет продвинуться по большому количеству ключевых запросов. Поэтому любую площадку, в том числе интернет-магазин, очень желательно дополнять блогом или новостной лентой.

16. Зачем обращаться к услугам копирайтера, если я могу подготовить тексты самостоятельно?

    Мы согласны, что никто не разбирается в продукте настолько глубоко, как вы или сотрудники вашей компании. Вполне вероятно, что они найдут время и напишут неплохой тематический текст. Но будет ли он способствовать продвижению? Вряд ли. Потому что контент для веб-ресурсов пишется и оптимизируется по определенным законам. Копирайтер следует требованиям, которые касаются содержания, уникальности, структуры, вхождения ключевых запросов, объема. Только оптимизированные статьи работают, выходят в ТОП и приводят клиентов. Если вы хотите контролировать содержание статей, предоставить тезисы, на основании которых оптимизатор напишет ТЗ для копирайтера.

17. Как я смогу отслеживать результаты вашей работы?

    По результатам всех этапов работы оптимизаторы формируют детальные отчеты в виде графиков, таблиц, диаграмм. Вы видите, как растет трафик, по каким ключам сайт попал в ТОП, как меняются поведенческие метрики, сколько денег было потрачено на контекстную рекламу и т. д. Перечень отчетов формируется индивидуально для каждого проекта.

18. Могу ли я ознакомиться с вашими успешными проектами?

    Наиболее знаковые проекты нашей компании представлены в разделе «Кейсы». Мы публикуем реальные результаты своей работы в формате «было» и «стало», описываем тактику оптимизации, показываем отчеты по главным показателям: как улучшились позиции, насколько и за какой срок вырос трафик.

19. В какой поисковой системе лучше продвигать сайт – Яндекс или Гугл?

    Оптимальный вариант – использовать обе поисковые системы. Если нужно выбрать один вариант, учтите следующие моменты. Яндекс более популярен на территории России и лучше заточен под раскрутку коммерческих проектов. При этом он более требователен к новичкам, чаще меняет свои алгоритмы, иногда без каких-либо предупреждений. Поэтому продвижение в Яндекс стоит дороже. Гугл более востребован для раскрутки информационных ресурсов, особенно на Западе. Раскрутка в этом поисковике требует меньших трудозатрат.

20. Какие услуги вы предоставляете, кроме раскрутки сайтов?

    Помимо всех видов раскрутки (SEO, контекстная реклама, SMM), мы занимаемся разработкой сайтов «под ключ». Обратившись к нам, вы можете заказать полный цикл услуг – от создания концепции веб-ресурса до его превращения в лидера ниши.