17 способов использования Facebook Graph Search для маркетинга
Вы используете Facebook Graph Search как маркетинговый инструмент? Если бы вы знали больше о ваших поклонниках, то насколько улучшили бы свои маркетинговые усилия?
Теперь маркетологи могут использовать Facebook Graph Search, чтобы выполнить поиск узконаправленных запросов и получить более точные результаты, которые могут быть действительно полезны для вашего бизнеса.
С Graph Search вы можете сделать гораздо больше, чем кажется на первый взгляд. Владельцы бизнес-страниц в Facebook могут использовать Graph Search для того, чтобы:
- Определять своих поклонников;
- Узнавать о хобби и интересах своих фанатов;
- Выявлять сотрудников, которым нравятся определенные бизнес-страницы в Facebook;
- Выяснять интересы фанатов ваших конкурентов;
- Находить потенциальных деловых партнеров;
- Улучшать качество конкурсов на Facebook.
Примеры основных поисковых запросов на Facebook
Чтобы помочь вам разобраться в том, что Facebook Graph Search может сделать для вас, вот 17 способов его использования для улучшения вашего маркетинга.
Примечание: Чтобы использовать эти примеры поисковых запросов в своем собственном поиске, замените текст, написанный заглавными буквами, на тот текст, который вас интересует.
Постройте свою сеть контактов
Есть простой способ увеличения сети личных контактов на Facebook для взаимодействия с людьми, которых вы знаете по работе.
№1. Найдите коллег, чтобы поддерживать с ними связь
В результатах поиска Facebook Graph Search могут быть показаны люди, которые не являются вашими друзьями, но связаны с конкретной страницей. Это может помочь вам найти коллег, которых вы встречали на Facebook, но связь не установили, и увеличить вашу личную сеть. Помните, что ваш запрос на добавление друга всегда должен содержать отметку о том, что он ваш коллега, или место, где вы познакомились и др.
Поисковый запрос на Facebook: Люди, которые не являются моими друзьями и которым нравится ИМЯ СТРАНИЦЫ
Пример людей, которые не входят в число друзей и которым нравится Mashable
Построить аудиторию вашей страницы
Вот два поисковых запроса, которые вы можете использовать, чтобы увеличить аудиторию вашей бизнес-страницы.
№2. Найдите друзей, которым нравится ваша бизнес-страница
Вы можете зайти на свою бизнес-страницу Facebook, нажать на кнопку «Нравится» и часами искать отдельных друзей, которым нравится ваша страница. Facebook Graph Search предлагает использовать поиск, который проще и быстрее выявит таких друзей.
Сравните результаты этого запроса с вашим списком друзей для определения друзей, которые еще не отметили «лайком» вашу страницу, и отправьте им личные сообщения, чтобы пригласить их присоединиться к бизнес-странице.
Поисковый запрос на Facebook: Мои друзья, которым нравится ИМЯ СТРАНИЦЫ
Старый способ определения ваших друзей, которым нравится конкретная бизнес-страница на Facebook
Новый способ идентификации друзей, которым нравится конкретная бизнес-страница на Facebook
№3. Присоединитесь к группам Facebook, связанных с вами общими интересами
Вы можете найти группы людей, которые имеют интересы, связанные с вашим бизнесом, и вступить в соответствующую группу для взаимодействия с ними.Здесь применяются основные правила участия в группах, так что не следует выкладывать только саморекламу и ссылки на самих себя.
Будьте полезными и, если это уместно в контексте диалога, поделитесь ссылкой на вашу бизнес-страницу со всей группой, которая постепенно будет превращаться в вашу базу фанатов.
Поисковый запрос на Facebook: Группы людей, которым нравится ТЕМА и нравится ИМЯ СТРАНИЦЫ
Пример группы людей, которым нравится мексиканская пища, а также нравится бизнес-страница Кристиана Карасевича на Facebook
Изучите своих поклонников для предоставления большей ценности
Вот несколько видов поиска, чтобы помочь вам лучше узнать ваших поклонников. Используйте эту информацию в ваших сообщениях и обеспечьте своим фанатам большую ценность контента.
№4. Ищите своих фанатов по интересам
Узнайте больше о ваших поклонниках, не опрашивая их. Если вы обнаружите, что многим вашим фанатам нравится путешествовать, вы можете интегрировать родственный контент в ваш редакционный календарь.
Поисковый запрос на Facebook: Интересы людей, которым нравится ИМЯ СТРАНИЦЫ
Пример интересов людей, которым нравится страница P.F. Chang’s на Facebook
№5. Идентификация бизнес-страниц, которые нравятся вашим фанатам
Определите другие страницы, которые нравятся вашим поклонникам, чтобы узнать о типе контента, который привлекает вашу аудиторию. Вы можете также делиться родственной информацией, чтобы удержать фанатов или вернуть их на свою бизнес-страницу Facebook.
Запрос поиска на Facebook: Страницы, на которые подписаны люди, которым нравится ИМЯ СТРАНИЦЫ
Также вы можете добавить в поисковый запрос дополнительные страницы.
Запрос поиска на Facebook: Страницы, на которые подписаны люди, которым нравится ИМЯ СТРАНИЦЫ и ИМЯ СТРАНИЦЫ
Страницы Facebook, которые нравятся поклонникам Social Media Examiner
№6. Определение страниц, которые нравятся конкретным фанатам
Используйте Персону (важного или популярного человека) среди ваших фанатов для поиска бизнес-страниц, которые ему интересны.
Так вы узнаете о других брендах и предприятиях, оказывающих сильное влияние на ваших последователей.
Запрос поиска на Facebook: Страницы, которые нравятся ПЕРСОНЕ или СТРАНИЦЕ
Пример страницы, которая нравится Кристиану Карасевичу
Поиск новых возможностей
Вы желаете знать больше? Этот поиск поможет вам своими углубленными возможностями.
№7: Сравните базы фанатов для выявления новых перспективных рынков
Вы можете быстро узнать, какие фанаты с какими бизнес-страницами связаны на Facebook.
Создайте запрос о поклонниках, которым нравится как ваша бизнес-страница, так и другие страницы, мероприятия или конференции.
Ограничьте следующий цикл ваших презентаций, мероприятий или конференций теми страницами, которые содержат высокий процент ваших фанатов.
Поисковый запрос Facebook: Поклонники ИМЯ СТРАНИЦЫ 1 и ИМЯ СТРАНИЦЫ 2
Список поклонников одной страницы Facebook, которым также нравятся и другие бизнес-страницы
Привлечение новых клиентов
Используйте эти два вида поиска, чтобы найти новых потенциальных клиентов.
№8. Ищите ваших покупателей
Если ваш бизнес расположен в непосредственной близости от других компаний или предприятий, вы можете использовать Facebook Graph Search, чтобы узнать, какие сотрудники, бизнес-услуги или продукты связаны с вашими. Используйте общие характеристики, которые можно использовать при запуске таргетированной рекламы на Facebook или при создании сделок на Facebook, чтобы побудить людей попробовать продукты/услуги вашей компании.
Поисковый запрос на Facebook: Люди, которые работают на МЕСТЕ и которым нравится ЧТО-ТО
Список людей, которые работают в Dell и которым нравятся китайские рестораны
№9. Выявляйте пересекающиеся интересы
Создавайте различные комбинации запросов, чтобы узнать больше о темах, которые интересуют ваших поклонников, ваших коллег и поклонников конкурентов.
Авторы блога, на котором есть гостевая, могут использовать результаты поиска для продвижения гостевых авторских постов через таргетированные объявления на Facebook. Это позволит улучшить таргетинг объявлений и убедиться, что вы направляетесь прямо к своим фанатам с помощью объявлений на Facebook.
Поисковый запрос на Facebook: Интересы людей, которым нравятся ИМЯ СТРАНИЦЫ 1 и ИМЯ СТРАНИЦЫ 2
Пример интересов людей, которым нравятся страницы Social Media Examiner и Мари Смит на Facebook
Повышение лояльности к бренду
Этот поиск поможет вам понять, как можно улучшить лояльность аудитории к вашему бренду.
№10. Определите ваших конкурентов
Выясните, какой компанией пользуются ваши клиенты, когда они не совершают сделки с вашим бизнесом, чтобы вы могли сосредоточиться на кампании по возвращению лояльности.
Поисковый запрос на Facebook: ТИП БИЗНЕСА в МЕСТЕ, который посещают люди, которым нравится ИМЯ СТРАНИЦЫ
Пример списка ресторанов, расположенных в Орландо, штат Флорида, которые посетили те люди, которым нравится ресторан TooJay’s
Узнайте, какие призы ценятся вашими поклонниками
Вы заинтересованы в получении дополнительной информации о том, что нравится вашим фанатам? Эти поиски могут помочь вам узнать о них больше.
№11. Ищите интересы ваших фанатов
Призы являются важной частью любой рекламной акции. Если приз не соответствует интересам аудитории, ваши акции получат очень мало «лайков». Ищите фильмы, музыку, спортивные команды и др., которые привлекают большинство ваших поклонников и выберите приз для конкурса, который обязательно приведет больше участников.
Поисковый запрос на Facebook: Какие фильмы нравятся людям, которым нравится ИМЯ СТРАНИЦЫ
Поисковый запрос на Facebook: Любимая музыка людей, которым нравится ИМЯ СТРАНИЦЫ
Поисковый запрос на Facebook: Какие спортивные команды нравятся людям, которым нравится ИМЯ СТРАНИЦЫ
Примеры фильмов, которые нравятся поклонникам AMC Theaters
№12. Сортируйте фанатов вашей страницы по гендерным признакам
Другой способ убедиться, что вы правильно выбрали приз – это найти те продукты, которые будут наиболее интересны людям определенного пола (если люди его указали при регистрации на Facebook). Также вы можете определить другие страницы, которые нравятся вашим фанатам.
Запрос поиска на Facebook: Страницы, которые нравятся ПОЛ, которым также нравится ИМЯ СТРАНИЦЫ
Пример страниц, которые нравятся женщинам – фанатам Паулы Дин
№13. Определите возраст фанатов вашей бизнес-страницы
Вы можете установить средний возраст своих поклонников и использовать его при выборе призов или стимулов, которые будут подходить фанатам определенного возраста и демографических данных.
Запрос поиска на Facebook: Какие страницы нравятся людям в возрасте ЧИСЛО, которым нравится ИМЯ СТРАНИЦЫ
Результаты поиска страниц, которые нравятся людям в возрасте 40 лет и которым нравится страница Кристиана Карасевича
Создайте лучшее приложение
Вы можете узнать, в какие приложения Facebook играют ваши поклонники.
№14. Создайте игровое приложение
Прежде чем создать приложение для конкретной аудитории, узнайте, какие игры были для них наиболее привлекательны ранее. Так вы сэкономите ценное время и ресурсы.
Поисковый запрос на Facebook: Игры, в которые играют люди, которым нравится ИМЯ СТРАНИЦЫ
Facebook Graph Search нашел игры, в которые играют фанаты American Express
Рынок по параметрам близости или сходства
Вы заинтересованы в маркетинге по месторасположению? Есть хорошие запросы поиска, которые вы можете использовать.
№15. Оптимизируйте месторасположения
Если ваш бизнес находится недалеко от музеев или мест, в которых много посетителей, убедитесь, что ваш бизнес показывается тем, кто ищет компании возле этих мест. Если вы не появляетесь в рамках запроса, создайте объявление на Facebook, которое указывает ваше расположение, или предложите интересную сделку, которая привлечет посетителей, находящихся рядом.
Поисковый запрос на Facebook: Места, расположенные рядом с МЕСТОМ, где побывал человек, которому нравятся НЕКОТОРЫЕ ДОСТОПРИМЕЧАТЕЛЬНОСТИ
Пример списка мест в Вашингтоне, округ Колумбия, посещенных людьми, которым нравится памятник Вашингтону
Определите представителей бренда
Вы хотите выявить потенциальных представителей бренда? Тогда эти поисковые запросы будут для вас полезны.
№16. Найдите верного фаната, который поможет вам в распространении конкретного сообщения
Вы можете быстро определить поклонника определенного возраста или определенного региона, обратиться к нему от имени вашего бренда с просьбой о помощи в распространении промо-акций, презентаций и др.
Поисковый запрос на Facebook: Поклонники ИМЯ СТРАНИЦЫ в возрасте ЧИСЛО
Поисковый запрос на Facebook: Поклонники ИМЯ СТРАНИЦЫ, проживающие СТРАНА/РЕГИОН
Пример фанатов Metamucil в возрасте 50 лет
№17. Объедините запросы при использовании Facebook Graph Search
Конечно, есть много разных поисковых запросов, и вы можете объединять их, чтобы получить более подробные результаты. Вместо использования основного запроса «Люди, которым нравится ИМЯ СТРАНИЦЫ», вы можете добавлять термины, чтобы найти именно ту аудиторию, которая вам нужна в определенных целях.
Вот пример улучшенного поискового запроса на Facebook: «Люди, которым нравится ИМЯ СТРАНИЦЫ, которые живут в СТРАНА/РЕГИОН и в возрасте ЧИСЛО»
Пример комбинированного поискового запроса: поклонники компании Apple, которые живут в Калифорнии и в возрасте 32 лет
В заключение:
Поисковые запросы на Facebook позволят выявить отдельные черты фанатов бизнес-страниц, но есть несколько вещей, которые нужно запомнить.
- Facebook Graph Search не работает на мобильных (пока).
- Вы не можете отсортировать результаты поискового запроса.
- Настройки конфиденциальности в профиле на Facebook могут ограничивать некоторые результаты.
Существуют всевозможные комбинации поиска и получения информации, которые вы можете использовать, чтобы лучше узнавать своих поклонников, улучшать бизнес-страницу Facebook, для таргетинга объявлений, при исследовании рынка и даже для создания конкурсов, которые больше заинтересуют ваших фанатов.
И не забывайте, что вы можете удалить историю поиска через Facebook Graph Search, если ваши поиски не принесли результатов.
Источник - socialmediaexaminer.com. Перевод и адаптация – avada.ru.
Улучшайте Ваши маркетинговые усилия разными способами и приложите к ним усилия профессионалов. Наша команда на связи и готова помочь! Обратитесь прямо сейчас.
